PLATAFORMAS TURÍSTICAS es un proyecto de investigación que explora cómo las plataformas digitales turísticas transforman el día a día de las personas usuarias. Se centra en las plataformas de alquiler de corta duración que permiten a las personas ofrecer y acceder a alojamientos de alquiler por períodos cortos de tiempo. El proyecto pregunta cómo las personas usuarias de estas plataformas reivindican su voluntad de desafiar y transformar los modelos de gobernanza de dichas plataformas. El proyecto está desarrollado por personal investigador de la Universitat Oberta de Catalunya, España.
PLATAFORMAS TURÍSTICAS tiene tres objetivos principales:
- Comprender cómo se rigen y operan las plataformas de alquiler a corto plazo. Analizamos cómo estas plataformas condicionan y regulan las prácticas cotidianas, la comunicación y las transacciones de las personas usuarias a través de su programa, algoritmos y términos de servicio.
- Analizar cómo las personas usuarias de dichas plataformas se encuentran y responden a diferentes modelos de gobernanza, por ejemplo, condiciones de servicio, directrices, códigos de conducta y toma de decisiones algorítmicas.
- Investigar qué estrategias (colectivas) tienen las personas usuarias para contrarrestar o desafiar los modelos de gobernanza y las políticas de las plataformas, y cómo pueden ayudar a dar forma a plataformas turísticas más justas y sostenibles.
Si quieren colaborar en el proyecto, pueden obtener más información sobre la participación.